曹劍峰 / chima

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我國數(shù)字化建設(shè)進(jìn)入加速發(fā)展階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在釋放巨大的價(jià)值和潛力。

曹劍峰：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”帶來“醫(yī)療數(shù)字化2.0”新理念

背景

今年《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》正式發(fā)布， 綱要將“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”單獨(dú)成篇，對我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出了系統(tǒng)謀劃和戰(zhàn)略部署， 提出“激活數(shù)據(jù)要素潛能，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府”。我國數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)入加速發(fā)展階段，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型正在釋放巨大的價(jià)值和潛力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)：側(cè)重關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

數(shù)字政府：側(cè)重公共數(shù)據(jù)的開放共享、政務(wù)信息化的共建共用和數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能的提升

數(shù)字社會(huì)：側(cè)重提供智慧便捷的公共服務(wù)、建設(shè)智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村、打造數(shù)字生活

國家主席習(xí)近平，在向中國－上海合作組織數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)論壇、2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)致賀信中指出：世界正進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，5g、人工智能、智慧城市等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺(tái)蓬勃興起，深刻影響全球科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。近年來，我國一直在積極推進(jìn)

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化”“、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化”，“推動(dòng)數(shù)字技術(shù)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合”。

同時(shí)在今年召開的“第二十屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上，清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問委員會(huì)主席、清華大學(xué)兼職教授黃奇帆對“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新概念做了進(jìn)一步的闡述：

數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化：三個(gè)關(guān)鍵詞——“連接”、“共生”、“賦能”

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化：深入到產(chǎn)業(yè)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)；催生出生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系的新組合；最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的重新定義、市場的重新定義、認(rèn)識(shí)世界方式的重新定義

融合創(chuàng)新：技術(shù)與業(yè)務(wù)不斷深度融合與再造的創(chuàng)新過程

“數(shù)字化”發(fā)展新概念

要搞清楚“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，我們先要來厘清幾個(gè)與“數(shù)字化”發(fā)展相關(guān)的基本概念：

1.數(shù)字化：本質(zhì)是發(fā)揮數(shù)據(jù)要素“乘數(shù)效應(yīng)”，提升資源配置效率，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)形態(tài) 。對醫(yī)療行業(yè)來講，就是“數(shù)字化”如何發(fā)揮好醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)要素”效應(yīng)？如何在高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，提高醫(yī)療資源配置的效率？如何線上線下整合，信息惠民、信息便民，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)新模式？

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：本質(zhì)是經(jīng)營管理數(shù)字化的過程，以it的手段構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營管理，降本增效，甚至取而代之；其核心是新基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和新業(yè)務(wù)模式，以及與之匹配新生態(tài)體系的建設(shè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含了數(shù)字化的全過程。對醫(yī)療行業(yè)來講，就是在“數(shù)字化”過程中，如何搭建“云大物移”新基建、新基礎(chǔ)設(shè)施？如何用it手段來為醫(yī)院全流程、全精細(xì)化管理賦能？如何建設(shè)開放、共享、連接的健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)體系？

3.數(shù)字化治理：是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中安全、隱私保護(hù)等核心風(fēng)險(xiǎn)的管控，以及整體組織形態(tài)、運(yùn)營管理模式的優(yōu)化調(diào)整；是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中生產(chǎn)關(guān)系的重塑，兼顧風(fēng)險(xiǎn)防范和效能提升；驅(qū)動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值最大化；“數(shù)字化治理”包含了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的全過程，當(dāng)然也就包含了“數(shù)字化”的全過程，所以其內(nèi)涵也是最豐富的。對醫(yī)療行業(yè)來講，就是在“數(shù)字化”過程中，如何提高對網(wǎng)絡(luò)信息安全與患者個(gè)人隱私等核心風(fēng)險(xiǎn)的管控？如何提升完善對生態(tài)體系中組織架構(gòu)的建立以及運(yùn)營模式的優(yōu)化？如何在“數(shù)字化”通過流程再造和業(yè)務(wù)重塑來提升醫(yī)療資源配置的效率？最后如何通過數(shù)字化治理，以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化？

“數(shù)字化2.0”新理念

1.理念一：三“界”融合——物理世界、意識(shí)世界、虛擬世界

隨著信息技術(shù)大爆炸，人類邁入了數(shù)字時(shí)代 ，需要處理的問題也變得更加復(fù)雜和多元化 。面對巨量的信息，傳統(tǒng)依靠人腦去處理的方式已經(jīng)難以為繼?！皵?shù)字世界”作為連接“物理世界”與“意識(shí)世界”的橋梁得以出現(xiàn)并開始發(fā)展 ，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)實(shí)體信息向數(shù)字信息的轉(zhuǎn)化 ，將“物理世界”數(shù)字化，構(gòu)建“數(shù)字孿生”的新世界， 基于數(shù)據(jù)科學(xué)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)決策向精準(zhǔn)決策轉(zhuǎn)變 。當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)字化1.0還是存在明顯的“代溝”：

一方面“傳統(tǒng)信息化”主要含義是基于業(yè)務(wù)“流程”的需求來實(shí)現(xiàn)各“應(yīng)用模塊”的“信息化”；“傳統(tǒng)信息化”的主要負(fù)責(zé)部門往往是醫(yī)院it部門。而“數(shù)字化2.0”是站在“數(shù)字化1.0”的基礎(chǔ)上，目標(biāo)是發(fā)揮“數(shù)據(jù)要素”的“乘數(shù)效應(yīng)”，提升資源配置效率，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)形態(tài)；是通過數(shù)字化技術(shù)能力反哺業(yè)務(wù)而數(shù)字化。并且“數(shù)字化2.0”是“一把手"工程，須從最高領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為開始。

另一方面，“傳統(tǒng)信息化”更多關(guān)注的是人、財(cái)、物及其業(yè)務(wù)流程，而“數(shù)字化2.0”是站在更高的戰(zhàn)略角度：強(qiáng)調(diào)的是通過人、物理世界、數(shù)字世界的連通與聯(lián)接，在數(shù)字世界構(gòu)建一個(gè)“三維數(shù)字空間”，通過數(shù)字空間的數(shù)據(jù)模型和解釋模型，來仿真和控制物理世界的實(shí)體。對醫(yī)療行業(yè)來講，就是控制醫(yī)療服務(wù)的全過程，提高醫(yī)療資源服務(wù)的效率，最終服務(wù)于人，同時(shí)通過價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)各方利益最大化。這才是當(dāng)前“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”新形勢下，“醫(yī)療數(shù)字化2.0”的核心意義所在。

2.理念二：三“算”整合——算力、算法、算據(jù)（數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志一）

算力： 是指云計(jì)算、邊緣計(jì)算等敏捷性算力

算法： 是指大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能算法

算據(jù)： 是指高質(zhì)量、高可用、多來源、多批量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

從上面提到“數(shù)字化2.0”的本質(zhì)來看，通過“算據(jù)” （根據(jù)計(jì)算要求精選提煉后的數(shù)據(jù)）、算法、算力的結(jié)合，發(fā)揮“數(shù)據(jù)要素”對傳統(tǒng)的資本要素、技術(shù)要素、勞動(dòng)要素、土地要素的“乘數(shù)效應(yīng)”，提升資源配置效率，創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)形態(tài)。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化進(jìn)程（數(shù)字化1.0下）也已經(jīng)有了近30年的歷程，現(xiàn)在已經(jīng)到了“數(shù)字化2.0”下“用數(shù)據(jù)說話”、“用數(shù)據(jù)決策”、“用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”全新的醫(yī)療服務(wù)模式以及管理模式相結(jié)合的“高質(zhì)量發(fā)展新階段”。同時(shí)，“三算整合”也是醫(yī)療行業(yè)“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型新基建領(lǐng)域中，非常重要的新一代基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3.理念三：三“解”配合——解構(gòu)、解釋、解析（數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志二）

算力：新基建基礎(chǔ)設(shè)施整體架構(gòu)與局部解構(gòu)

算法：機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能算法的可解釋性

算據(jù)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與邏輯語義的可解析

以往的數(shù)字化進(jìn)程中，算力的敏捷性、算法的可解釋性、算據(jù)語義的結(jié)構(gòu)化和可解析一直是困擾行業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵“門檻”。從醫(yī)療領(lǐng)域看，這些“門檻”同時(shí)也是醫(yī)學(xué)人工智能、健康大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)成果難以“場景化”落地的“絆腳石”。所以急需通過“三解”的配套，提供相關(guān)應(yīng)用全部與局部、機(jī)理與倫理、語義與語境的透明度、解釋度和融合度。并且在“三算”的基礎(chǔ)上結(jié)合“三解”，可以把“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化”新基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，也為“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化”提供前提條件和技術(shù)保障，同時(shí)也為回答以下幾個(gè)問題做好了鋪墊。這些問題同樣也是當(dāng)前“數(shù)字化2.0轉(zhuǎn)型”對“數(shù)字要素價(jià)值”的靈魂拷問。

如何根據(jù)前端業(yè)務(wù)的需求確定相應(yīng)的數(shù)據(jù)獲取手段？

如何將泛化的數(shù)據(jù)源進(jìn)行融合、融通？

如何對這些紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理？

如何將基于數(shù)據(jù)的洞察能力快速的輸出融入業(yè)務(wù)？

把以上問題展開來看：在“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型大潮下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)it實(shí)踐不再是單純的做業(yè)務(wù)支撐，而是轉(zhuǎn)向了整體的體系化能力運(yùn)營，通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)it能力整體轉(zhuǎn)型為機(jī)構(gòu)賦能，不斷提升醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，是其核心價(jià)值的所在。所以，需要進(jìn)一步通過醫(yī)療業(yè)務(wù)要素的“原子化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”以及基于醫(yī)療服務(wù)的“場景化”編排，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)能力的運(yùn)營，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員從繁雜的單個(gè)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)中解放出來，專注于醫(yī)療核心業(yè)務(wù)能力的沉淀以及業(yè)務(wù)方向的探索，從而驅(qū)動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。這同時(shí)也帶出了下面“三通”的新理念。

4.理念四：三“通”聯(lián)合——場景連通、數(shù)據(jù)貫通、價(jià)值融通

場景的連通：當(dāng)“數(shù)字化2.0”新數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理體系當(dāng)中的時(shí)候，融入進(jìn)了“每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)”，從而形成一個(gè)個(gè)新的數(shù)字化“場景庫”。而這個(gè)數(shù)字化“場景庫”，其實(shí)是改變這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營的上下游關(guān)系，使得新的價(jià)值空間逐步顯現(xiàn)。如果沒有這些數(shù)字技術(shù)，上下游的關(guān)系是沒有辦法被重構(gòu)的。而今天新數(shù)字技術(shù)重構(gòu)它之后，其實(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一條從“物理空間”——“數(shù)字空間“——“價(jià)值空間“全新的“數(shù)字化新干線”。而后兩個(gè)空間是數(shù)字化驅(qū)動(dòng)帶來的全新的空間 ，具體表現(xiàn)形式就是一個(gè)一個(gè)連接起來，看得見的“場景庫”。

數(shù)據(jù)的貫通：通過底層數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，原來看似毫無關(guān)系的領(lǐng)域開始產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)共振”。例如，上海2019年開始在全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間推進(jìn)檢驗(yàn)檢查報(bào)告的“互聯(lián)互通互認(rèn)”。當(dāng)然 “互聯(lián)互通”是手段，“互認(rèn)”是目標(biāo)”，通過項(xiàng)目的流程再造和業(yè)務(wù)重塑，實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)治理對象真正的“數(shù)字化治理”。于是患者的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)，開始在全市單位的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間開始“數(shù)據(jù)共享”與“業(yè)務(wù)協(xié)同”，原來看似無關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開始產(chǎn)生新的“數(shù)據(jù)共振”效應(yīng)。目前這種共振效應(yīng)也開始逐步輻射到“長三角綠色核心區(qū)”的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有些試點(diǎn)地區(qū)已開始把“互聯(lián)互通互認(rèn)”和區(qū)域醫(yī)保支付的“按病種支付”制度相結(jié)合來建立起新的“補(bǔ)償機(jī)制”。正是這種“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型下新機(jī)制的建立，使得更多的“數(shù)據(jù)共振”開始發(fā)生，并正在為越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生更多新的“數(shù)據(jù)紅利”，于是新的價(jià)值融通的傳遞也發(fā)生了。

價(jià)值的融通：是指融合不同場景下的用戶關(guān)系和數(shù)字資產(chǎn)，在可控的成本下，打造出一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)具有強(qiáng)大磁場的新“價(jià)值體系”。當(dāng)數(shù)字技術(shù)與各個(gè)行業(yè)融合的時(shí)候，在用戶資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)之間，有一個(gè)新的融合過程，就會(huì)打造一個(gè)非常巨大的價(jià)值體系的磁場。很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)為什么今天可做的事情可以比以往多，根本的原因就是醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)隨著數(shù)字化治理的深入，已經(jīng)開始把數(shù)據(jù)要素融入到醫(yī)院新型的生產(chǎn)力之中，并正逐步發(fā)揮出“乘數(shù)效應(yīng)”，新的醫(yī)療服務(wù)模式和管理模式的創(chuàng)新開始出現(xiàn)，于是醫(yī)院的價(jià)值得以真正體現(xiàn)。

5.理念五：三“新”綜合——新業(yè)務(wù)重構(gòu)、新場景開發(fā)、新模式融合

未來醫(yī)療“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型是否能實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化以及融合創(chuàng)新？其中是否實(shí)現(xiàn)“三新”是未來機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的重要“客觀標(biāo)準(zhǔn)”，而“三新”又是具體通過以下“四化”實(shí)現(xiàn)輪回迭代優(yōu)化來作為客觀評(píng)價(jià)的：

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化：是指業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全環(huán)節(jié)在線，線上線下融合成一體

數(shù)據(jù)資產(chǎn)化：是指通過數(shù)據(jù)治理形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)可視、可監(jiān)管

資產(chǎn)服務(wù)化：是指通過發(fā)掘應(yīng)用場景，提供內(nèi)部運(yùn)營新數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)

服務(wù)業(yè)務(wù)化：是指通過外部場景或者邊緣業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，數(shù)據(jù)賦能原有業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)

（1）首先，需要做的是將醫(yī)療機(jī)構(gòu)按現(xiàn)代“企業(yè)架構(gòu)”治理模型對核心業(yè)務(wù)能力沉淀、分解和重構(gòu)，使之融為醫(yī)院整體it實(shí)踐的一部分。因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)能力沉淀的本質(zhì)，應(yīng)該是以業(yè)務(wù)模型重構(gòu)為核心的“微服務(wù)化”。業(yè)務(wù)能力沉淀的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)原子服務(wù)的“顆粒度”和“標(biāo)準(zhǔn)度”，而業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)決定著業(yè)務(wù)的“耦合度”。醫(yī)療行業(yè)作為特殊的民生服務(wù)行業(yè)，不同時(shí)期醫(yī)療業(yè)務(wù)的形態(tài)和模式會(huì)發(fā)生不同的變化，所以醫(yī)療核心業(yè)務(wù)能力未來的“拓展性”和“適應(yīng)性”，取決于醫(yī)療業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)與映射能力的幾個(gè)“度”的優(yōu)劣程度。

（2）其次，醫(yī)療核心業(yè)務(wù)能力沉淀后，需要考慮的是醫(yī)療業(yè)務(wù)的“服務(wù)即支撐”，即如何敏捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)的編排重組？如何快速的向能力消費(fèi)者（患者或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）提供服務(wù)？和企業(yè)架構(gòu)治理“自上而下”的思路不同，“敏捷開發(fā)”是一種“自下而上”與之互補(bǔ)的建設(shè)思路。“敏捷開發(fā)”是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，其核心是“以人為本、目標(biāo)導(dǎo)向、患者為先、擁抱變化”。目前對“敏捷開發(fā)”來說，醫(yī)療服務(wù)“場景化”的能力提供，是一種新型醫(yī)療服務(wù)能探索落地比較好的方式。其實(shí)醫(yī)療服務(wù)“場景化”能力提供并不簡單，首先需要進(jìn)行該領(lǐng)域能力的拉通和管控，所以對領(lǐng)域內(nèi)服務(wù)的各項(xiàng)治理也必不可少。然后以點(diǎn)上的各類場景為驅(qū)動(dòng)，建立起“場景能力庫”，逐步形成對內(nèi)、對外統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)性能力開放，快速建立起場景化醫(yī)療新業(yè)務(wù)的it支撐。并且可以通過可視化工具，智能化數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行持續(xù)的、在線的場景運(yùn)營分析。 上海2021在醫(yī)療“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”提出了診前、診中、診后、以及院前智慧急救“七大場景庫”的建設(shè)，就是對“領(lǐng)域能力的拉通和管控”的一次有益嘗試，相信后續(xù)還會(huì)有越來越多的“場景能力庫”涌現(xiàn)出來，從而“形成對內(nèi)、對外統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)性能力開放”，更好地為患者服務(wù)、為領(lǐng)域賦能。

（3）最后，通過醫(yī)療業(yè)務(wù)融合、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。醫(yī)療業(yè)務(wù)融合包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的融合；醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)與外部業(yè)務(wù)的融合，包括醫(yī)療服務(wù)方、供應(yīng)鏈渠道方、第三方服務(wù)之間的融合。所以急需基于核心業(yè)務(wù)能力的組合編排以及業(yè)務(wù)融合的能力構(gòu)建，同時(shí)引入醫(yī)療大健康生態(tài)伙伴對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行雙向?qū)?，以?shí)現(xiàn)多種新型業(yè)務(wù)模式的融合與創(chuàng)新。

6.理念六：三“全”組合——“全域、全病、全程”分級(jí)診療服務(wù)新體系

在不久的將來，醫(yī)療it將不再是單純的需求支撐，而是全域、全流程、全業(yè)務(wù)的體系化能力運(yùn)營，向上“聚合生態(tài)”、向下“融合資源”，充分發(fā)揮技術(shù)紅利，全面賦能數(shù)字化商業(yè)形態(tài)，助力“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略達(dá)成。例如，2021年青浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)“依托長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打造新型分級(jí)診療模式”榮獲第四屆“上海醫(yī)改十大創(chuàng)新舉措”之一。該項(xiàng)目以“區(qū)域融合”及“線上線下融合”方式，會(huì)同嘉善、吳江兩地共同推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療行業(yè)治理及服務(wù)模式的創(chuàng)新，面向長三角示范區(qū)乃至三省一市的“全域”居民，圍繞常見病、慢性病及疑難雜癥等“全病”，提供“家醫(yī)簽約-健康管理-疾病篩查-疾病監(jiān)測-轉(zhuǎn)診治療-社區(qū)康復(fù)”的“全程”新型分級(jí)診療服務(wù)，形成以家庭醫(yī)生制度為基礎(chǔ)的多層次多樣化布局合理的醫(yī)療服務(wù)新體系。這也是“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，在區(qū)域醫(yī)共體領(lǐng)域“高質(zhì)量發(fā)展”建設(shè)中的一次有意義的嘗試。

結(jié)束語：數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來未來醫(yī)療it能力新轉(zhuǎn)型

綜上所述，在“數(shù)字化2.0”轉(zhuǎn)型大潮下，醫(yī)療 it部門的思維方式也將發(fā)生改變，作為新型生產(chǎn)力的一份子，要有從醫(yī)院成本中心思維轉(zhuǎn)向醫(yī)院利潤中心的新思維，通過管理模式的轉(zhuǎn)變和新技術(shù)的引入為醫(yī)療機(jī)構(gòu)新發(fā)展提供新動(dòng)能。所以醫(yī)療it“新能力建設(shè)”也是未來的“醫(yī)療數(shù)字化2.0”進(jìn)程的“重中之重”，當(dāng)然未來“綜合運(yùn)營”的前景也非常廣闊：

業(yè)務(wù)能力運(yùn)營：是通過業(yè)務(wù)要素的“原子化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”以及基于“場景化”編排，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的運(yùn)營，將醫(yī)務(wù)人員從繁雜的單個(gè)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)中解放出來專注于核心業(yè)務(wù)能力的沉淀以及業(yè)務(wù)方向的探索，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。業(yè)務(wù)能力運(yùn)營的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)即it”，將核心業(yè)務(wù)能力沉淀，融為it的一部分。

數(shù)據(jù)能力運(yùn)營：不僅是數(shù)據(jù)集的提取和報(bào)表、指標(biāo)的展示，而是作為醫(yī)院智慧的大腦，通過全域的數(shù)據(jù)融通和智慧的洞察，增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確和精細(xì)化指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)施“精準(zhǔn)打法”；同時(shí)基于數(shù)據(jù)價(jià)值的變現(xiàn)拓展業(yè)務(wù)的范圍。未來數(shù)據(jù)作為“生產(chǎn)要素”將被越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所重視，而it數(shù)據(jù)能力運(yùn)營更多的是從管控?cái)?shù)據(jù)到促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的合作。

it能力運(yùn)營：是如何將數(shù)據(jù)能力快速的輸出，與業(yè)務(wù)融合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)。在快速變化的業(yè)務(wù)場景中要達(dá)到“數(shù)據(jù)洞察”與業(yè)務(wù)的“深度融合”需要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)變化：一個(gè)是實(shí)時(shí)化，一個(gè)是生產(chǎn)、分析的融合。目前it領(lǐng)域的儲(chǔ)算分離、批流融合新技術(shù)正在提升數(shù)據(jù)處理和智能洞察的實(shí)時(shí)性；而未來醫(yī)療it可以通過htap+hsap系統(tǒng)架構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的融合：以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，以洞察提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。

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