國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局關(guān)于進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境的要求，從“非接觸式”、節(jié)時減單、問辦協(xié)同、政策直達、數(shù)字賦能、定制服務(wù)、稅收執(zhí)法和稅銀互動8個方面推出40條優(yōu)化納稅服務(wù)措施，提高納稅服務(wù)質(zhì)效，努力打造市場化、法治化、國際化的一流稅收營商環(huán)境。

辦稅繳費，一個賬號一個密碼

在節(jié)時減單方面，大連市稅務(wù)局提出要實現(xiàn)社保費業(yè)務(wù)線下“一號通辦”或“一窗通辦”，線上“一鍵登錄”“一網(wǎng)通辦”。為提升企業(yè)申報繳費便利度，大連市稅務(wù)局、營商局、人社局、醫(yī)保局四部門通力合作，目前已實現(xiàn)企業(yè)人員登錄大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后，通辦所有參保繳費業(yè)務(wù)，省去重復(fù)進行身份認證等環(huán)節(jié)，讓繳費人在簡潔的流程中感受便利。目前全市范圍內(nèi)社保業(yè)務(wù)線下辦理“一號通辦”或“一窗通辦”也正在積極推進中。

提起大連市稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境、推進納稅繳費便利化改革的效果，多年在大連從事社保費繳納代理業(yè)務(wù)的華廈外包服務(wù)（大連）股份有限公司負責(zé)人趙先生深有感觸，“3月下旬以后，在大連繳納社保費只需要登錄大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，就可以辦理企業(yè)類的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育多險種業(yè)務(wù)申報，申報完成后可以直接跳轉(zhuǎn)繳費，像我這樣代理40余家公司社保費繳納，不到10分鐘就全部辦好了。在以前，需要逐一登錄大連市人社局金保系統(tǒng)等四個系統(tǒng)申報后才能繳費，在不同系統(tǒng)間切換?，F(xiàn)在，一個賬號一個密碼，就可辦完社保、稅務(wù)的事兒，真是方便多了?！?/p>

個性推送，優(yōu)惠政策直達企業(yè)

大連市稅務(wù)局以精準落實落細各項稅費優(yōu)惠政策為目標，運用大數(shù)據(jù)、云計算等手段，通過“稅可思”智能問辦平臺，實現(xiàn)精準推送優(yōu)惠政策信息，讓優(yōu)惠政策直達納稅人，幫助納稅人算清算細減稅降費紅利賬。并根據(jù)納稅人需求，提供個性化的信息推送或待辦事項提醒，幫助市場主體充分享受政策紅利。

今年第一季度，新的組合式稅費支持政策出臺以后，大連市稅務(wù)局利用“稅可思”智能問辦平臺，累計向56萬戶次企業(yè)、1257萬人次推送稅費支持政策，確保納稅人繳費人第一時間了解新政策，主動享受稅收優(yōu)惠。

大連開元曼居酒店管理有限公司近日收到了增值稅留抵退稅紅利賬單，公司財務(wù)負責(zé)人李先生說：“退稅款到賬，緩解了這個月的資金壓力。最讓人安心的是，電子稅務(wù)局還提示我們，5月份還能辦理200多萬元的退稅，這兩筆退稅一下子就能解決酒店的資金鏈緊張問題?！?/p>

公正執(zhí)法，營造公平公正氛圍

“稅收執(zhí)法”方面，大連市稅務(wù)局提出要“推進稅收執(zhí)法責(zé)任制，督促規(guī)范公正執(zhí)法，完善稅務(wù)監(jiān)管體系，懲處涉稅違法行為”。該局積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法尺度，提升執(zhí)法溫度，提高執(zhí)法精度，對14項輕微稅務(wù)違法行為適用“首違不罰”；全面落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度，實現(xiàn)35類執(zhí)法事項即時公開，保證重大執(zhí)法決定的合法性和合理性，推進營商環(huán)境建設(shè)。

“之前因為法律意識淡薄，又對稅收政策理解不到位，導(dǎo)致了比較嚴重的稅收問題。接下來我一定會更好地配合稅務(wù)機關(guān)的檢查，更加守法地經(jīng)營好企業(yè)?！贝筮B某公司法定代表人謝某表示。

大連稅務(wù)部門還邀請法律顧問和公職律師參與，優(yōu)化完善相關(guān)文書范本，從執(zhí)法各環(huán)節(jié)將事理講清、將法理講準、將文理講明、將情理講透，讓納稅人繳明白稅、放心稅。

大連市稅務(wù)局黨委書記、局長董濤表示，該局將以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為主線，進一步提升稅費服務(wù)的速度和溫度、加大稅費執(zhí)法的精度和力度，激發(fā)市場主體活力，釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力，增強經(jīng)濟內(nèi)生動力，為大連市經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展貢獻稅務(wù)之力。

（此文刊載于中國稅務(wù)報）