湘工信科技〔2022〕189號

各市州工信局,各有關(guān)單位:

為進一步引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)深入應(yīng)用新一代信息技術(shù)加快質(zhì)量管理創(chuàng)新,提高制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,省工信廳組織編制了《關(guān)于以數(shù)字化推進制造業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的實施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真組織實施。

湖南省工業(yè)和信息化廳

2022年4月8日

湖南省工業(yè)和信息化廳

關(guān)于以數(shù)字化推進制造業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新

的實施方案

企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新變革是打造國家重要先進制造業(yè)高地、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,數(shù)字化是推動企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新變革的有力武器。為進一步貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)深入應(yīng)用新一代信息技術(shù)加快質(zhì)量管理創(chuàng)新,提高制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳《制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化實施指南(試行)》(工信廳科〔2021〕59號),結(jié)合我省實際,特制定本實施方案。

一、總體思路

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以提高制造業(yè)質(zhì)量和效益為目標(biāo),以質(zhì)量管理創(chuàng)新為主線,深化質(zhì)量管理與數(shù)字技術(shù)的集成融合,探索質(zhì)量管理手段的數(shù)字化改造和數(shù)字化條件下質(zhì)量管理創(chuàng)新,加快重塑數(shù)字化時代質(zhì)量管理體系,引導(dǎo)企業(yè)樹立“大質(zhì)量”觀念和數(shù)字化思維,推動質(zhì)量管理從“單點管理”向“全鏈推進”轉(zhuǎn)變,從“被動應(yīng)付”向“主動引領(lǐng)”轉(zhuǎn)變,從“問題處理”向“源頭治理”轉(zhuǎn)變,進一步提高制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,培育制造業(yè)質(zhì)量品牌競爭新優(yōu)勢,促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

“十四五”期間,每年培育認(rèn)定20家左右省級數(shù)字化質(zhì)量管理標(biāo)桿企業(yè),征集、發(fā)布50個左右數(shù)字化質(zhì)量管理典型場景,分行業(yè)遴選和支持10個左右數(shù)字化質(zhì)量管理優(yōu)秀系統(tǒng)解決方案。到2025年,全省制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新推進體系更加完善,企業(yè)質(zhì)量管理能力明顯提高,重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同水平有效提升,為促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

三、重點任務(wù)

(一)系統(tǒng)推動企業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新。企業(yè)要發(fā)揮主體作用,強化現(xiàn)代質(zhì)量管理理念,加快質(zhì)量管理全過程數(shù)字化改造,充分挖掘數(shù)據(jù)在質(zhì)量管理創(chuàng)新驅(qū)動作用,優(yōu)化重構(gòu)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程,以質(zhì)量管理創(chuàng)新帶動企業(yè)核心競爭力提升。

1、加快檢驗測試數(shù)字化改造。鼓勵企業(yè)根據(jù)質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新要求,完善質(zhì)量檢驗體系、計量檢測體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。運用機器視覺、人工智能等技術(shù),優(yōu)化計量及檢驗檢測手段,推動在線檢測、自動檢測,提升測量精密度和動態(tài)感知水平;促進制造裝備與檢驗測試設(shè)備互聯(lián)互通,建立健全原輔材料檢驗、在制品檢驗、產(chǎn)成品檢驗信息系統(tǒng),并實現(xiàn)質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的整合、集約運用,提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測全面性、客觀性、精準(zhǔn)性和預(yù)判預(yù)警效率與水平。

2、推進產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程數(shù)字化創(chuàng)新。支持企業(yè)將應(yīng)用場景作為質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新的重要切入點,根據(jù)實際需求,對研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品質(zhì)量管理全過程進行業(yè)務(wù)信息流程再造,分階段推進質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新場景建設(shè)和質(zhì)量信息管理系統(tǒng)建設(shè),運用數(shù)字化技術(shù)打通流程斷點,通過裝備升級實現(xiàn)信息系統(tǒng)集成,提升工藝控制的自動化、智能化、精細化水平,提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效益。

3、加強質(zhì)量數(shù)據(jù)管理和建模分析。夯實質(zhì)量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),完善數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計,加強質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、管理、處理、分析、應(yīng)用等全過程管理,促進質(zhì)量數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)活動之間高效率交換共享。支持企業(yè)開展數(shù)據(jù)管理能力建設(shè),建立跨部門及部門內(nèi)數(shù)據(jù)管理機制。鼓勵企業(yè)應(yīng)用質(zhì)量管控模型,建立大質(zhì)量數(shù)據(jù)綜合利用系統(tǒng),開展基于大數(shù)據(jù)的全過程、全生命周期、全價值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量分析、控制與改進、信息追溯,深入挖掘質(zhì)量數(shù)據(jù)價值,及時洞察質(zhì)量風(fēng)險和機遇,提高對不確定性的柔性響應(yīng)能力和水平。

(二)分類推進重點行業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新。結(jié)合我省制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化實際,聚焦制造業(yè)重點領(lǐng)域,深入實施制造業(yè)質(zhì)量提升行動,加速質(zhì)量管理數(shù)字化新技術(shù)、新方法、新模式應(yīng)用推廣,提升重點行業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代化水平。

1、裝備制造行業(yè)。加快人工智能、仿真等技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)用,搭建產(chǎn)品級、部件級數(shù)字仿真模型,推進基于數(shù)字模型的產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計及基于線上平臺的產(chǎn)品全生命周期管理的服務(wù)質(zhì)量提升。支持工程機械、軌道交通,航空動力裝備產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)與生態(tài)圈伙伴共建質(zhì)量管理平臺,加強質(zhì)量生態(tài)數(shù)據(jù)的收集整理、共享流通和開發(fā)利用,推動質(zhì)量管理知識經(jīng)驗對外輸出和迭代優(yōu)化,構(gòu)建客戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)共贏的質(zhì)量管理體系,逐步打造形成質(zhì)量共生共贏新生態(tài)。

2、原材料和電子制造業(yè)。加快傳感器、機器視覺、自動化控制、先進測量儀器等技術(shù)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)深度應(yīng)用,加強企業(yè)內(nèi)部管控精細化程度,推進生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)自動采集與處理,持續(xù)提升質(zhì)量控制水平。強化供應(yīng)鏈質(zhì)量管理聯(lián)動,支持新材料、電子制造等產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)牽頭建設(shè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及平臺,打通上下游企業(yè)間質(zhì)量信息傳遞渠道,加強數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與有序流通共享,提升從采購尋源到生產(chǎn)銷售的全過程質(zhì)量協(xié)同管控、全生命周期質(zhì)量追溯管理等水平。

3、消費品行業(yè)。在輕工、紡織行業(yè)推進生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)數(shù)字化質(zhì)量管控。推廣傳感器、機器視覺、自動化控制技術(shù)等在輕紡生產(chǎn)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用,提高在線監(jiān)控水平。在醫(yī)藥、食品等行業(yè),推進產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯。聯(lián)合上下游共建產(chǎn)品唯一標(biāo)識規(guī)范,開展質(zhì)量追溯體系建設(shè),提供信息實時追溯和查詢服務(wù),強化全生命周期質(zhì)量協(xié)同管控,讓消費者放心消費。

(三)完善質(zhì)量管理數(shù)字化公共服務(wù)。以完善支撐環(huán)境為重點,加大公共服務(wù)平臺建設(shè),促進專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)組織、解決方案提供商等創(chuàng)新服務(wù)供給,提升質(zhì)量管理數(shù)字化基礎(chǔ)支撐能力。

1、提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。鼓勵標(biāo)準(zhǔn)化組織、行業(yè)協(xié)會、社會團體、重點企業(yè)圍繞質(zhì)量管理數(shù)字化建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,主導(dǎo)或參與質(zhì)量管理數(shù)字化地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。支持重點企業(yè)牽頭制定與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的基礎(chǔ)共性、關(guān)鍵技術(shù)、典型應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),推進質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)成果向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

2、培育推廣系統(tǒng)解決方案。鼓勵制造企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)、信息技術(shù)企業(yè)、科研院所等圍繞質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新需求,聯(lián)合研制推廣關(guān)鍵亟需的方法和工具。分行業(yè)、分場景遴選和支持一批集架構(gòu)設(shè)計、方案咨詢、關(guān)鍵裝備、核心軟件、數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化、運營評估于一體的系統(tǒng)性解決方案并進行推廣,促進市場服務(wù)資源與企業(yè)需求精準(zhǔn)對接。

3、推進質(zhì)量管理公共平臺建設(shè)。鼓勵和支持園區(qū)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺,提供質(zhì)量信息在線查詢、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本分析和質(zhì)量追溯等服務(wù)。鼓勵專業(yè)機構(gòu)基于平臺提供質(zhì)量管理數(shù)字化水平測評、診斷等服務(wù),不斷構(gòu)建和完善診斷對標(biāo)模型,加強對中小企業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化的診斷、培訓(xùn)和輔導(dǎo),提升質(zhì)量管理整體績效。

四、主要措施

(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地工業(yè)和信息化部門要把推動質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新作為提升企業(yè)競爭力、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、培養(yǎng)先進制造業(yè)的一項重要舉措,結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)實際情況,制定貫徹落實的具體措施,促進規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平的大幅提升。

(二)開展宣貫培訓(xùn)。聯(lián)合市縣工業(yè)和信息化主管部門,組織開展“質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新進園區(qū)”活動,充分利用政策解讀、專題沙龍、培訓(xùn)等多元方式,開展宣貫動員。組織開展“質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新”主題培訓(xùn),系統(tǒng)普及先進質(zhì)量管理知識、質(zhì)量管理數(shù)字化知識,著力培育熟悉現(xiàn)代質(zhì)量管理知識和數(shù)字化知識的融合型人才,提高企業(yè)推進質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新的意識和實踐能力。

(三)加強咨詢指導(dǎo)。結(jié)合“紓困增效”專項行動,選擇一批有質(zhì)量管理診斷需求的企業(yè),遴選經(jīng)驗豐富的質(zhì)量專家和質(zhì)量管理數(shù)字化專家組建診斷團隊,以質(zhì)量管理的咨詢診斷為基礎(chǔ),以問題為導(dǎo)向,進行現(xiàn)場診斷,就企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理理念、服務(wù)手段、效率提升等方面提出有效可行的質(zhì)量診斷報告及數(shù)字化創(chuàng)新建議意見,引導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)理清質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新的思路和需求。

(四)組織試點示范。結(jié)合區(qū)域發(fā)展實際和產(chǎn)業(yè)分布狀況,選取重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)開展質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新試點。通過試點工作,創(chuàng)新工作方法、探索工作模式、建立工作機制,取得可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗并積極宣傳推廣,為其他企業(yè)提供參考和借鑒。鼓勵試點企業(yè)不斷總結(jié)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)推動質(zhì)量管理創(chuàng)新的心得和成效,形成有別于其他企業(yè)的實踐經(jīng)驗,創(chuàng)建標(biāo)桿企業(yè)。

(五)強化交流推廣。及時總結(jié)提煉成功的案例并從中發(fā)現(xiàn)具有特色的典型經(jīng)驗,分類分批組織企業(yè)進行質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新工作經(jīng)驗交流推廣。鼓勵、支持科研機構(gòu)、院校和行業(yè)協(xié)會等組織各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)開展質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新研討交流活動。在質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新先進園區(qū)、標(biāo)桿企業(yè)召開現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會,組織企業(yè)實地觀摩學(xué)習(xí)。

各市州工信局要充分認(rèn)識推進質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新的重要意義,結(jié)合本地區(qū)實際,加強部門協(xié)調(diào),健全推進機制,完善政策保障和支撐環(huán)境,加大推進力度,做好組織落實。