10.1寸智能交互窗口多功能一體機(jī),型號(hào)：YJ-101-ZNDGN-A/智能交互終端

智能交互終端采用符合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設(shè)計(jì)的雙屏異顯異觸設(shè)備（10.1寸屏），依托 Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示 ，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評(píng)價(jià)、多媒體廣告等服務(wù)，可擴(kuò)充身份證識(shí)別、指紋比對(duì)、IC卡識(shí)別、人像采集、證照掃描等無紙化業(yè)務(wù)受理應(yīng)用功能。適用于各類營(yíng)業(yè)廳（電力、 運(yùn)營(yíng)商、 供水等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的專門業(yè)務(wù)窗口 、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。

一、營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口的現(xiàn)狀

近年來，營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在各服務(wù)大廳引進(jìn)了雙顯示器 、刷卡機(jī) 、讀卡器 、評(píng)價(jià)器 、密碼鍵盤 、電子簽名板等交互功能，這些交互設(shè)備在輔助窗口服務(wù)方面起到了積極作用，但是當(dāng)前營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口在交互服務(wù)仍然存在一些問題：

二，柜面智能交互終端應(yīng)用功能

（1）國(guó)密電子簽名模塊： 利用終端觸屏輸入功能 ，顧客可使用終端進(jìn)行電子填單或信息確認(rèn)，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質(zhì)工單掃描錄入系統(tǒng)形成電子檔案的步驟。

2）信息交互模塊：內(nèi)屏由工作人員操作，可推送信息到外屏，外屏由顧客進(jìn)行瀏覽、確認(rèn)、簽字、支付、評(píng)價(jià)等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進(jìn)行信息交互，業(yè)務(wù)辦理全程雙屏異顯異觸。

3）人臉識(shí)別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，以完資料，或者配套人像識(shí)別軟件，對(duì)客戶進(jìn)行人臉識(shí)別，人證比對(duì)等。

（4）活體檢測(cè)模塊：通過雙目攝像頭其創(chuàng)新的雙目算法計(jì)算高精度的人臉數(shù)據(jù)，計(jì)算誤差小于1mm，可精準(zhǔn)檢測(cè)是否為“活人”、“真人”，確?；铙w檢測(cè)的準(zhǔn)確率。

5）指紋錄入模塊：選配采用**部認(rèn)證的指紋模塊，快速準(zhǔn)確的錄取客戶的指紋信息。

（6）二代身份證識(shí)別模塊：選配**部二代證讀卡器，快速讀取二代證信息，結(jié)合人像比對(duì)系統(tǒng)，可進(jìn)行人證比對(duì)**核驗(yàn)。

（7）文件掃描模塊：內(nèi)置A4幅面攝像頭，可以對(duì)證照材料批文拍照存檔 ，提高了辦事效率和客戶體驗(yàn)。

（8）條碼掃描模塊：支持選配掃碼攝像頭，識(shí)別二維碼 、條形碼 ，快速讀取叫號(hào)碼、支付碼以及調(diào)取系統(tǒng)資料等。

（9）磁條卡讀取、IC卡識(shí)別模塊： 自動(dòng)讀取ISO\ IBM\ DIN\ ANSI磁條標(biāo)準(zhǔn)的磁條卡； 自動(dòng)識(shí)別符合ISO7816-1 \2\ 3\ 4標(biāo)準(zhǔn)，符合PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)，符合EMV2000標(biāo)準(zhǔn)IC卡， 支持醫(yī)?？?、社?？ā⒌瓤ㄆx取識(shí)別。

（10）遠(yuǎn)程管理模塊：通過后臺(tái)管理系統(tǒng) ，進(jìn)行設(shè)備認(rèn)證、應(yīng)用升級(jí)更新，可遠(yuǎn)程定向發(fā)布公告 、宣傳內(nèi)容 ，終端將自動(dòng)更新文字、圖片、視頻等展示信息 。

（11）窗口服務(wù)在線評(píng)價(jià) ：實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，做到窗口系統(tǒng)業(yè)務(wù)均能自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)提示 ，所有評(píng)價(jià)結(jié)果與營(yíng)業(yè)員 、服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián) ，為窗口服務(wù)績(jī)效考評(píng)和服務(wù)問題分析提供信息支撐 。

三、應(yīng)用案例

柜面智能交互終端布署在行政服務(wù)大廳的綜合窗口業(yè)務(wù)窗口（或部門業(yè)務(wù)窗口）以及社區(qū)業(yè)務(wù)窗口，由業(yè)務(wù)人員操作使用或者輔助幫助使用：

1）通過智能交互終端掃碼攝像頭掃描叫號(hào)票條形碼，與叫號(hào)系統(tǒng)信息匹配。

（2）對(duì)申請(qǐng)人實(shí)名制身份注冊(cè)，對(duì)自然人進(jìn)行二代身份證信息采集以及指紋采集，或者進(jìn)行人證比對(duì)核驗(yàn)身份。

（3）業(yè)務(wù)窗口辦事人員向申請(qǐng)人推送業(yè)務(wù)信息和確認(rèn)所辦理事項(xiàng)，需電子簽名的進(jìn)行簽名確認(rèn)。

（4）業(yè)務(wù)人員通過智能交互終端信息掃描拍照攝像頭將申請(qǐng)人的證明材料，如紙質(zhì)證照、批文和材料文件等拍照掃描上傳至業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成電子圖片格式，并能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索。

5）需要支付辦理費(fèi)用的，業(yè)務(wù)人員將支付信息推送到終端上，辦事人員確認(rèn)費(fèi)用后，通過掃描碼支付二維碼進(jìn)行支付。

（6）結(jié)束辦理，通過終端進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果推送至綜合管理平臺(tái)。

一，特征

1，全侶洗cnc 機(jī)殼；

2，10.1寸雙面交互多功能一體機(jī)；

3，10.1寸工業(yè)顯示屏，鋁合金面板?電容觸摸屏；

4，研域主板，板載Inb® Celeron J1900 @ 2.0GHz ；

5，內(nèi)存：4g,硬盤：64g