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昆山國(guó)際快遞
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國(guó)際快遞知識(shí)介紹
1、Q：什么是國(guó)際快遞，主要的公司有哪些？
A：國(guó)際快遞是指在全球提供門到門服務(wù)的公司，主要的公司有
EMS 國(guó)家郵局國(guó)際特快專遞，由到達(dá)國(guó)的郵局派送。
四大國(guó)際快遞 DHL 敦豪國(guó)際快遞有限公司，德國(guó)郵政控股。 TNT 天地快件有限公司，荷蘭郵政控股。 FEDEX 聯(lián)邦快遞有限公司，總部位于美國(guó)。 UPS 聯(lián)合包裹國(guó)際快遞有限公司，總部位于美國(guó)。
另、專線 除以上5大快遞外，能提供國(guó)際快遞服務(wù)主營(yíng)某一區(qū)域的公司。
2、Q：以上的快遞公司有什么區(qū)別呢？
A：總體走件的質(zhì)量和服務(wù)當(dāng)然是四大國(guó)際巨頭好點(diǎn)，DHL.TNT. UPS. FEDEX.速度快，服務(wù)專業(yè)態(tài)度好，價(jià)格高，適合對(duì)時(shí)間服務(wù)要求高的客戶。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)而嚴(yán)，EMS是好選擇。
專線服務(wù)范圍不大，請(qǐng)臨時(shí)咨詢。
服務(wù)范圍 價(jià)格 速度 查詢情況 體積重量 燃油費(fèi)
EMS 主要國(guó)家 較低 一般 一般 不算 無(wú)
四大快遞 所有國(guó)家 高 快 好 算 高
專線 特定幾個(gè)國(guó)家 低 快 一般 算 低
3、Q:如何選擇合適的國(guó)際快遞公司呢？
A:對(duì)時(shí)間要求不是很高、有仿貨、體積重量大于實(shí)際重量、希望價(jià)格實(shí)惠的，可選擇EMS。
EMS重點(diǎn)推薦區(qū)域：澳大利亞、日本、韓國(guó)和美國(guó)，四個(gè)國(guó)家是EMS承諾時(shí)效的，是性價(jià)比最高的。
一般推薦：西歐，東南亞。時(shí)效比四大快遞慢點(diǎn)，價(jià)格便宜很多了。
DHL：西歐 TNT：東歐件便宜 UPS和FEDEX現(xiàn)在折扣不好，不推薦。
4、Q：貨運(yùn)代理屬于什么性質(zhì)的公司呢？
A:先了解下各種公司的發(fā)件要求。四大快遞會(huì)要求客戶每個(gè)月貨量的要求，及要有公司的合法手續(xù)才能開(kāi)設(shè)帳號(hào)，有了帳號(hào)才能發(fā)件。正常情況下不打折，量大才打個(gè)8折。
EMS如果要月結(jié)上門取件也需要公司的執(zhí)照才能開(kāi)帳號(hào)發(fā)件，當(dāng)然你可以直接上郵局發(fā)件，但那是全額收取，不打一點(diǎn)折扣的。
各個(gè)專線由于網(wǎng)點(diǎn)不全，宣傳力度不大，知名度主要在同行業(yè)內(nèi)，直客的了解是不多的。
對(duì)小客戶同樣要求開(kāi)帳號(hào)，沒(méi)有折扣。
在這種情況下，客戶有發(fā)件需要，國(guó)際快遞公司對(duì)小額客戶不營(yíng)業(yè)或折扣太高，貨運(yùn)代理公司就應(yīng)運(yùn)而生了。貨運(yùn)代理和國(guó)際快遞公司談下一個(gè)較低的折扣，然后加點(diǎn)利潤(rùn)向有快遞需要的小客戶收貨。
以EMS為例，我們會(huì)和郵局談，1個(gè)月給郵局5萬(wàn)的量，郵局給我們4折，然后我們給客戶4.5折，從中獲取差價(jià)，這就是我們的利潤(rùn)。
5、Q：為什么是在網(wǎng)上查到出口信息就要付款給你們，而不是買家收到貨后再付呢？
A: 主要有兩個(gè)原因：一是國(guó)際快遞是個(gè)占用資金高的行業(yè)，以EMS為例，當(dāng)客戶把件給我們，我們交給郵局，郵局是要求我們付現(xiàn)金的。如何等客戶收到后才付款，資金將無(wú)法周轉(zhuǎn)。二、國(guó)際件有風(fēng)險(xiǎn)，貨物有可能由于違禁品或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被扣關(guān)、地址不祥延誤退回的風(fēng)險(xiǎn)。如何要收到貨后才付運(yùn)費(fèi)，這種風(fēng)險(xiǎn)是貨運(yùn)代理無(wú)法承擔(dān)的。
6、Q:在杭州為什么你們不上門取件呢？
A:現(xiàn)在的單個(gè)客戶利潤(rùn)很少，杭州地域有比較大，如果要上門取件，必然要增加成本，而這個(gè)成本最后還是要加到客戶身上的。我們認(rèn)為，讓客戶發(fā)快遞過(guò)來(lái)，然后通過(guò)支付寶交易，這種方式是可行的，目前是最合適的。
7、Q:運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法是怎么樣，我們可以自己算嗎？
A:客戶可以自己算的，看資費(fèi)表，找對(duì)自己要寄的到達(dá)國(guó)欄的資費(fèi)，根據(jù)資費(fèi)表就可以算了。
