隨著定制行業(yè)及定制這個(gè)概念越被市場(chǎng)所接受，其混戰(zhàn)也將愈演愈烈。在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中，被資本洪流推動(dòng)著搶占未來(lái)的企業(yè)，均在布局大家居、品類(lèi)擴(kuò)張、產(chǎn)能擴(kuò)張，而這些急劇增長(zhǎng)的資本、產(chǎn)能會(huì)將行業(yè)推向何處？

　　被誤解的定制

　　首先，相比較發(fā)達(dá)國(guó)家 70%以上的城鎮(zhèn)化率，我國(guó)這項(xiàng)指標(biāo)還有較大的提升空間，我國(guó)的政策與城市發(fā)展的進(jìn)程也在推動(dòng)城鎮(zhèn)化率的日益增加，這釋放了巨大的市場(chǎng)需求。其次，家具市場(chǎng)的消費(fèi)端從原來(lái)的 70 代過(guò) 渡至年輕的 80、90 代。相較于老一代對(duì)家具的傳統(tǒng)觀念，80、90 后這一強(qiáng)勢(shì)的消費(fèi)群體 更加注重家具的整體協(xié)調(diào)性、舒適度和環(huán)保性，希望能融合自己的個(gè)性化需求，這也解釋了定制家具市場(chǎng)潛力巨大的部分原因。

　　然而，什么是定制？真正的定制永遠(yuǎn)是少部分人享有的特權(quán)。想到定制，浮現(xiàn)的詞是奢侈品、高定、一對(duì)一服務(wù)、完美契合個(gè)體需求。然而家具行業(yè)的定制聽(tīng)起來(lái)似乎可以滿足消費(fèi)者的多元化需求，但是實(shí)際情況并非如此。從消費(fèi)者的反映來(lái)看，設(shè)計(jì)風(fēng)格單一、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性不夠、交貨安裝延后、退換貨難等痛點(diǎn)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。

　　所以才出現(xiàn)了類(lèi)似木門(mén)品牌僅有單一業(yè)務(wù)的企業(yè)也敢喊出全屋定制，整個(gè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的入行門(mén)檻，因而造成行業(yè)集中度低和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)劇烈化的現(xiàn)狀。如今的定制，是行業(yè)為獲取更大市場(chǎng)，提出的一個(gè)假設(shè)的動(dòng)機(jī)與概念，離真正的定制還有很長(zhǎng)的路要去走，而這條路的終點(diǎn)即行業(yè)的未來(lái)，誰(shuí)能率先走到才算是擁有真正的話語(yǔ)權(quán)。

　　定制家具的消費(fèi)本質(zhì)

　　從消費(fèi)屬性視角來(lái)看，家具已成為我國(guó)第四大類(lèi)消費(fèi)品，具有高價(jià)格、低頻次的消費(fèi)特征，是兼具實(shí)用性、審美性、環(huán)境性三重特性的消費(fèi)品。定制家具更好地滿足了家具消費(fèi)屬性中的 審美性和環(huán)境性，解決了手工打制家具和成品家具存在的部分用戶痛點(diǎn)。定制 家具主打個(gè)性化設(shè)計(jì)、款式新穎（滿足審美性），可以有效解決小戶型、多梁 多柱或不規(guī)則問(wèn)題房型的空間利用難題（滿足環(huán)境性）。

　　在消費(fèi)升級(jí)的這一維度下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求不斷提高， 家居裝修理念也從最初講究“實(shí)惠”、“實(shí)用”到注重格調(diào)品位和整體風(fēng)格協(xié) 調(diào)，因此選購(gòu)家具產(chǎn)品時(shí)會(huì)更傾向于有品質(zhì)保證的品牌產(chǎn)品。特別地，80 后、 90 后已經(jīng)成為社會(huì)的中堅(jiān)力量和最重要的消費(fèi)主體，這一群體更加注重個(gè)性化 表達(dá)和審美追求。

　　從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到購(gòu)買(mǎi)服務(wù)：重服務(wù)、重體驗(yàn) 消費(fèi)升級(jí)的第一個(gè)維度：由重實(shí)物消費(fèi)向重服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。從大眾產(chǎn)品到高端商品：重品牌、重品質(zhì) 從消費(fèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，高端產(chǎn)品的品類(lèi)增速超過(guò)了大眾產(chǎn)品。

　　消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒

　　定制概念的緣起與行業(yè)的興盛，本質(zhì)是家具消費(fèi)中堅(jiān)力量的迭代，這一本質(zhì)上的變化提醒家具企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在的定制，是企業(yè)端對(duì)于市場(chǎng)需求的初級(jí)滿足，作為企業(yè)應(yīng)該要有清晰的認(rèn)知。如何真正的做到滿足大眾市場(chǎng)，并且通過(guò)技術(shù)與服務(wù)實(shí)現(xiàn)真正的定制才是邁向未來(lái)最重要的課題。

　　定制賽道上的核心引擎

　　在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的定制企業(yè)有望享受行業(yè)增長(zhǎng)和市占率提升的雙重紅利，并成為成長(zhǎng)確定性最強(qiáng)的品牌，反之則會(huì)被甩出賽道。

　　生產(chǎn)力：后臺(tái)決定前臺(tái)

　　包括歐派在內(nèi)的企業(yè)，上市之后重中之重的事情都有優(yōu)化升級(jí)生產(chǎn)鏈條的一席之地，因?yàn)槌杀拘使芸啬芰?yōu)秀生產(chǎn)工藝和成本效率管控能力優(yōu)秀的定制家具企業(yè)將建成極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)堡壘，單位產(chǎn)品盈利空間、毛利率水平強(qiáng)于行業(yè)整體才能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的持續(xù)生存能力。工業(yè)4.0背景下，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)將消費(fèi)需求的個(gè)性化與大規(guī)模生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來(lái)，為消費(fèi)者提供越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而這是需要柔性化+信息化的柔性生產(chǎn)鏈去支撐的。

　　產(chǎn)品力：定制家具上市公司研發(fā)投入及成果

　　我們可以看到2016年各大企業(yè)在研發(fā)上、專(zhuān)利上的競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)從2012年開(kāi)始愈演愈戀，因?yàn)樵O(shè)計(jì)研發(fā)能力直接決定了產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、風(fēng)格 特點(diǎn)和品牌個(gè)性，是定制家具企業(yè)建設(shè)品牌的基石。因此，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)研發(fā)能力、完善的設(shè)計(jì)研發(fā)體系以及經(jīng)驗(yàn)豐富的定制家具設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)必定是定制家具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

　　渠道力：定制家具上市公司門(mén)店擴(kuò)張情況

　　定制家具的體驗(yàn)是與渠道直接掛鉤的銷(xiāo)售渠道承載產(chǎn)品展示、體驗(yàn)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等功能，成熟的渠道網(wǎng)絡(luò)可以幫助 企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度、搶占市場(chǎng)先機(jī)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。包括單店盈利能力，因?yàn)殚T(mén)店擴(kuò)張是增量貢獻(xiàn)，單店增長(zhǎng)更側(cè)重邊際貢獻(xiàn)。只有這樣才能在未來(lái)各大企業(yè)競(jìng)相布局渠道的較量中贏得勝利。

　　服務(wù)力：系統(tǒng)管理水平顯現(xiàn)

　　從看樣板、上門(mén)量尺、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、修改定稿、加工制造、配送、上門(mén)安裝 等工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，全流程服務(wù)的精準(zhǔn)到位、貼心周到，能夠形成良好的口碑傳播效應(yīng)，進(jìn)而大幅增強(qiáng)客戶黏性和品牌忠誠(chéng)。

　　當(dāng)“中國(guó)制造 2025”與德國(guó)“工業(yè)4.0”碰撞在一起，定制家具企業(yè)的生產(chǎn)方式迎來(lái)了革命性的改變。大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，人工智能等高科技都被運(yùn)用在制造業(yè)中，這是時(shí)代發(fā)展的洪流巨浪在推動(dòng)行業(yè)求變，而與此同時(shí)，市場(chǎng)更是處在風(fēng)云變幻之中。