經(jīng)開區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，精心打造“經(jīng)開事 精心辦”政務服務品牌，助推企業(yè)辦事不出園，進一步激發(fā)市場主體活力。
精心設計辦事流程。細化梳理區(qū)級行政許可、公共服務等701項政務服務事項，搭建政務服務業(yè)務協(xié)同線下平臺，提供二手房買賣合同、完稅證明、住所證明、申請人身份證明等數(shù)據(jù)共享服務，不斷優(yōu)化審批流程。推動政務服務事項標準化管理，圍繞聯(lián)合資料審查、聯(lián)合現(xiàn)場勘查等加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，縮減企業(yè)和群眾事項辦理時限，承諾辦理時限縮減92.08%，精減申請材料387份。
精心打造服務平臺。優(yōu)化智慧雙屏交互終端、智慧政務自助一體機等7套智慧化系統(tǒng)，提供首套印章刻制免費、幫辦、代辦等“四免兩辦”服務。優(yōu)化自助服務區(qū)功能，提供“7x24小時”全天候無窗式服務。今年以來，提供幫辦代辦、綠色通道、預約和延時服務等2000余次，辦件好評率100%。
精心助力企業(yè)成長。聚焦企業(yè)從開辦到注銷全生命周期，主動收集難點、痛點、堵點，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。堅持“限時辦結”“辦件回訪”機制，暢通雙面屏、“哭笑臉”墻等線上線下辦事評價渠道，引導群眾通過“當面評、匿名評、直觀評、線上評”反饋辦事體驗，抓好整改提升。今年以來，各渠道收集企業(yè)融資、廠房租賃、惠企政策咨詢等方面訴求159個，均已有效解決。
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