近日，國家稅務(wù)總局召開新聞發(fā)布會，介紹2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”在首批推出17條便民服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上接續(xù)推出第二批25條便民服務(wù)措施。國家稅務(wù)總局泰安市稅務(wù)局積極響應(yīng)，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)舉措，“便民春風(fēng)”持續(xù)送暖，助企迎來又一春。

山東岱銀服飾有限公司開春以來各生產(chǎn)車間機(jī)器轟鳴，工人師傅們開足馬力加緊生產(chǎn)，搶訂單、趕進(jìn)度，生產(chǎn)線上熱火朝天，一片繁忙?！捌髽I(yè)近期生產(chǎn)、運(yùn)營情況怎么樣？”“有什么問題困難需要我們協(xié)調(diào)解決？”……泰安市泰山區(qū)稅務(wù)局的稅收服務(wù)網(wǎng)格員們走進(jìn)企業(yè)問計(jì)問需，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，共同探討發(fā)展良策。

去年受多重因素影響，企業(yè)經(jīng)營水平及市場競爭力不盡如人意。“好在稅務(wù)部門為我們送來了15萬余元的留抵退稅款，緩解了當(dāng)時(shí)的資金壓力。今年一開春，經(jīng)營形勢明顯好于往年，‘稅費(fèi)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)’又送來了政策‘套餐’，幫我們進(jìn)行政策紅利測算，相信隨著政策落地，資金壓力將大大減輕，我們可以放心擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模了?！痹摴痉ǘù砣粟w煥臣表示。

據(jù)了解，泰安市稅務(wù)部門深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，細(xì)化工作方案，通過線上溝通交流、線下走訪調(diào)研等方式，為企業(yè)“量身定制”政策指引，對企業(yè)可享受的稅惠政策進(jìn)行分析測算，快速將“實(shí)事”辦到市場主體“心上”，用務(wù)實(shí)的服務(wù)舉措助企迎來又一春。

隨著2023年度“便民辦稅春風(fēng)行動”的深入開展，納稅人感受到的溫暖也越來越多，問需問計(jì)必不可少，精細(xì)服務(wù)也落到了實(shí)處。

誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)和安身立命之本，而納稅信用則是企業(yè)的重要信用資產(chǎn)，納稅信用水平與辦稅便利程度息息相關(guān)?！耙郧皼]太關(guān)注納稅信用，公司想申請?jiān)鲋刀惲舻滞硕悤r(shí)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榧{稅信用低無法享受這一政策紅利，這才意識到納稅信用等級降低的損失有多大?！碧┌踩A魯鍛壓機(jī)床有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張國光深有感觸地說。

據(jù)了解，泰安市稅務(wù)部門建立“企業(yè)服務(wù)專員”制度，在輔導(dǎo)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的同時(shí)，延伸便民辦稅“觸角”，積極引導(dǎo)納稅人防范失信風(fēng)險(xiǎn)、糾正失信行為，暢通修復(fù)渠道，幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，高質(zhì)高效發(fā)展?！岸嗵澚烁咝聟^(qū)稅務(wù)局的服務(wù)專員，給我們講授納稅信用知識，幫助我們進(jìn)行信用修復(fù)。納稅信用修復(fù)成功了，辦稅便利化程度就高了，可以享受的稅收優(yōu)惠政策也多了。”張國光高興地說。

同樣是“企業(yè)服務(wù)專員”制度，寧陽縣稅務(wù)局還根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)、不同需求，在走訪問需的基礎(chǔ)上向企業(yè)發(fā)放不同類別的“納稅服務(wù)專員卡”，為企業(yè)發(fā)展配備了隨行稅務(wù)秘書，可根據(jù)涉稅訴求通過撥打電話、發(fā)短信等形式尋求專業(yè)指導(dǎo)和幫助，極大方便了納稅人繳費(fèi)人。

春風(fēng)送暖，暖意融融。泰安市稅務(wù)部門以開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，聚焦群眾急難愁盼問題，持續(xù)推出有溫度、有力度、有深度的便民服務(wù)措施，為助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入勃勃生機(jī)，得到了納稅人的交口稱贊。

“稅務(wù)部門連續(xù)10年開展‘便民辦稅春風(fēng)行動’，這份堅(jiān)持值得點(diǎn)贊，智慧辦稅措施簡化了辦理流程和手續(xù)，很多業(yè)務(wù)網(wǎng)上就可辦理，極大方便了企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)。另外，稅務(wù)部門還為我們提供了專屬服務(wù)，遇到疑難問題，拿起‘納稅服務(wù)專員卡’，發(fā)個(gè)消息、打個(gè)電話就可以獲得專業(yè)指導(dǎo)，這樣的服務(wù)措施既貼心又暖心?！鄙綎|省人大代表、泰安凌云商社集團(tuán)董事長鄭襲修表示。