一家店鋪想要盈利就必須要能吸引顧客，而想要吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)，除了好的營銷手段和高質(zhì)量的商品以外，出色的店面裝修也是吸引顧客的一個很重要的途徑。好的店面裝修設(shè)計(jì)甚至可以引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)。

因此，裝修不能盲目，更不能跟風(fēng)。對于眼鏡行業(yè)來說，無論是快時尚風(fēng)格的店鋪還是傳統(tǒng)風(fēng)格的店鋪，在設(shè)計(jì)時都要注意“以人為本”的理念，大到整個店面，小到每一節(jié)眼鏡展柜、每一塊地磚、每一個道具以及任何軟裝物品的擺放，除了美觀之外，都要從顧客的消費(fèi)心理、最佳行走動線、最佳便捷服務(wù)動線等來考慮，只有這樣，才能打造出盈利的店面。

商品的風(fēng)格也決定著店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格，店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格與經(jīng)營特色的和諧與否，直接關(guān)系著商品的銷售。

01

進(jìn)入店面的消費(fèi)者行為及心理

商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類：

① 有目的的購物者，他們進(jìn)店之前已有購買目標(biāo)，因此目光集中，腳步明確。

② 有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍，但也留意其它商品，他們腳步緩慢，但目光較集中。

③ 無目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o一定目標(biāo)，腳步緩慢，目光不集中，行動無規(guī)律。

一般說來，消費(fèi)者進(jìn)入商店購物時，大多數(shù)要經(jīng)過以上一系列心理過程，盡管有時不那么明顯，我們在店面設(shè)計(jì)中應(yīng)對準(zhǔn)消費(fèi)者這一系列心理活動制定對策，使他順利實(shí)現(xiàn)購物行動。

02

認(rèn)識過程與視覺心理

從上面的分析看出，一系列心理過程的開頭是“注意”，這就要求商品應(yīng)具有一定的刺激強(qiáng)度才能被感知，根據(jù)視覺心理學(xué)原理我們可采取以下對策：

對策秘笈

1.增強(qiáng)商品與背景的對比

店面內(nèi)各種視覺信息很多，人只能選擇少數(shù)作為識別對象。根據(jù)視覺心理原理，對象與背景差別越大越易被感知，在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。

比如在店面設(shè)計(jì)中采用暗淡的色彩，并進(jìn)行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以亮色為背景，用于突出商品。 

2. 掌握適當(dāng)?shù)拇碳?qiáng)度

除了突出商品以外，廣告機(jī)、燈箱畫、電視機(jī)等也用來吸引顧客，但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。廣告的數(shù)量越多，每塊相對被注意的可能性越小。國外有人做過實(shí)驗(yàn)表明，一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時間呈現(xiàn)字母，一般人只能看到大約六個，這對于我們在店面設(shè)計(jì)中合理地確定商業(yè)標(biāo)志和廣告的數(shù)量、柜臺的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。

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