產(chǎn)品詳情
電銷專用外呼系統(tǒng)是指：電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。
電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的用處，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、提高工作效率：可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、批量外呼，節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間，提升外呼數(shù)量和效率
2、優(yōu)化客戶管理：能對(duì)號(hào)碼進(jìn)行分類、記錄和跟蹤，便于更好地了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每一個(gè)坐席每天打了多少通電話、時(shí)長為多久，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績效考核。
4、錄音導(dǎo)出自動(dòng)錄音，支持導(dǎo)出，可隨時(shí)提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。
