近年來，數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展為公共服務(wù)注入了全新活力。在這一背景下，公共服務(wù)領(lǐng)域乘勢而上，通過數(shù)字化升級不斷提升服務(wù)效能和群眾體驗(yàn)。

各地人社部門聯(lián)合科技企業(yè)，以數(shù)字化手段重構(gòu)就業(yè)服務(wù)流程，打造智能化就業(yè)服務(wù)平臺，通過"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)化、便捷化和智慧化升級，讓就業(yè)服務(wù)更有溫度、更顯效能。

打造智慧服務(wù)平臺

數(shù)字人社建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案提出，要打造業(yè)務(wù)一體化、服務(wù)精準(zhǔn)化、監(jiān)管智能化、決策科學(xué)化、發(fā)展生態(tài)化的數(shù)字人社新格局。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，數(shù)字化服務(wù)平臺是關(guān)鍵支撐。

在新疆克拉瑪依，“涌克來”小程序正成為群眾享受人社服務(wù)的“掌上窗口”。無論是社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才人事還是勞動(dòng)維權(quán)，只需指尖輕點(diǎn)，即可一站式辦理。“我要求職”“見習(xí)申請”“遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)”等高頻服務(wù)清晰呈現(xiàn)，讓群眾辦事更便捷、更高效、更省心。

作為克拉瑪依人社與德生科技聯(lián)合打造的創(chuàng)新成果，“涌克來”小程序依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)服務(wù)集成、數(shù)據(jù)互通，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

數(shù)字化的智慧服務(wù)平臺不僅提升了政務(wù)服務(wù)的智慧化、精準(zhǔn)化水平，更通過跨業(yè)務(wù)、跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)共享，為人社部門科學(xué)決策、智能監(jiān)管提供了有力支撐，推動(dòng)數(shù)字人社建設(shè)邁上新臺階。

助力重點(diǎn)群體就業(yè)

在數(shù)字時(shí)代背景下，促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)工作迎來了創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)遇。高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體的就業(yè)服務(wù)，正通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接和高效匹配。 據(jù)悉，克拉瑪依市人力資源社會(huì)保障局與德生科技合作共建的市人力資源市場于2024年正式投入運(yùn)營。該市場依托智能化就業(yè)服務(wù)平臺，整合了崗位發(fā)布、在線招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人才大數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能，為求職者和用人單位搭建了高效對接橋梁。

2024年，克拉瑪依市發(fā)布就業(yè)崗位2.2萬個(gè)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá)到3804人。

創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要增長極，不僅能解決創(chuàng)業(yè)者自身就業(yè)問題，更能創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。然而，創(chuàng)業(yè)之路充滿挑戰(zhàn)，尤其對缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言更是如此。 

"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍具備較高的知識水平，但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足往往成為他們創(chuàng)業(yè)路上的主要障礙。"德生科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。針對這一痛點(diǎn)，德生科技打造的"互聯(lián)網(wǎng)+"就業(yè)服務(wù)體系，以一人一策，專人跟蹤式服務(wù)，通過數(shù)字化手段的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)從"人找服務(wù)"到"服務(wù)找人"的轉(zhuǎn)變，為重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了更精準(zhǔn)、更便捷的支持，為穩(wěn)就業(yè)工作注入了新動(dòng)能。

“數(shù)字技術(shù)不僅改變了服務(wù)方式，更重構(gòu)了就業(yè)服務(wù)生態(tài)。"德生科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。未來，德生科技深化技術(shù)底座，以運(yùn)營助力各地人社部門開展分層分類服務(wù)，大力推行“就業(yè)服務(wù)包”，根據(jù)服務(wù)對象不同情形，實(shí)施分層分類就業(yè)服務(wù)，及時(shí)精準(zhǔn)把握各類群體的基本需求，促使人崗相適、人盡其才；助力構(gòu)建基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造“15分鐘”就業(yè)服務(wù)圈，進(jìn)一步提高就業(yè)服務(wù)的可及性與便利性。