飾品貨架設(shè)計(jì)批發(fā)、精品貨架按需選擇
許多百貨門店的客流至今仍未恢復(fù)到2019年的水平。盡管宏觀經(jīng)濟(jì)回升、有關(guān)部門促進(jìn)消費(fèi)的多項(xiàng)舉措，以及居民消費(fèi)信心的逐步恢復(fù)為百貨零售業(yè)帶來了有利的外部環(huán)境，使得2023年度業(yè)績預(yù)增，客流和銷售額均有所提升，但實(shí)體零售業(yè)的整體復(fù)蘇仍面臨挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者逐漸回歸線下，擁有性價(jià)比優(yōu)勢的奧特萊斯和主打多元體驗(yàn)的新型購物中心開始率先回暖，其增速普遍超越了傳統(tǒng)百貨。這進(jìn)一步凸顯了百貨零售業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上的艱巨任務(wù)。為了重新贏得消費(fèi)者的青睞，越來越多的傳統(tǒng)百貨企業(yè)開始審視自身，尋找改進(jìn)之道。
2017年，阿里研究院曾發(fā)布《阿里研究院新零售研究報(bào)告》，將新零售定義為：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。過去十幾年間，大部分企業(yè)都將中心放在了流量、數(shù)字化上，而忽略了，新零售與舊零售，本質(zhì)都是零售，“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”才是前提條件，而商品、價(jià)格和服務(wù)正是消費(fèi)者最為關(guān)注的。對新零售本質(zhì)的回歸與超越，零售的戰(zhàn)場，不在模式之爭。遵循消費(fèi)者主權(quán)的底層邏輯，以提升商品力和服務(wù)水平為指引，這才勾勒出了清晰的發(fā)展路徑。

飾品貨架設(shè)計(jì)批發(fā)、精品貨架按需選擇
近年來，隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快以及商品同質(zhì)化趨勢的加深，傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)整體呈下降趨勢?？傮w來看，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)發(fā)展主要面臨時(shí)尚特質(zhì)與理念不符、發(fā)展方向和發(fā)展道路不明、業(yè)績增長手段匱乏、數(shù)字化突破難度大、商品吸引力不足等問題，需要通過轉(zhuǎn)型升級適應(yīng)消費(fèi)趨勢的變化。百貨零售企業(yè)通過線上和線下的渠道，采集了大量消費(fèi)數(shù)據(jù)。隨著公域流量成本不斷攀升，近年來許多百貨零售企業(yè)加速拓展私域流量，深耕存量顧客價(jià)值。
2023年，不少百貨零售企業(yè)針對商品和服務(wù)滯后于消費(fèi)者需求的問題，積極對門店進(jìn)行調(diào)改升級。通過引進(jìn)新資源和煥新經(jīng)營內(nèi)容，深化了傳統(tǒng)百貨店向復(fù)合經(jīng)營的轉(zhuǎn)型；推動(dòng)多家百貨門店向社區(qū)生活中心轉(zhuǎn)型，更深度地融入周邊居民的日常生活。這些努力在客流和銷售方面取得了顯著成效，多家標(biāo)桿店2023年的同比增長率均超過了25%和16%。此外，隨著電商平臺的崛起，傳統(tǒng)百貨商場的“大而全”定位逐漸失去了吸引力。消費(fèi)者現(xiàn)在更傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上享受時(shí)間、空間無限制的購物體驗(yàn)。